Management inom hotell och besöksnäringen

Yh-program 1,5 år 300 Yh-poäng
Stockholm Malmö Distans
60 veckor heltid varav 18 veckor LIA (Praktik).
Studiestart aug/sep, 2026. Ansökningsperiod: 2-feb-3 maj, 2026.
Utbildningsledare Malmö: Maria Loodberg maria.loodberg@tec.se
Utbildningsledare Stockholm: Madeleine Elofsson madeleine@tec.se
Utbildningsledare Distans: Lotta Sand lotta@tec.se
Utbildningsledare Göteborg: Bibbi Corlija bibbi@tec.se
Antagningsfrågor: Tel: 020–10 33 80 (mån, ons, fre: 10.00-12.00) antagning@tec.se

Lär dig att leda, inspirera och motivera

För dig som siktar på en ledande roll inom hotell- och besöksnäringen. Branschen står starkare än någonsin, och efterfrågan på utbildad personal är enorm. Vi välkomnar dig till en utbildning som öppnar dörrar till en lysande framtid!

Det är hög efterfrågan på operativa ledare med kunskap om ekonomi, projektledning och medarbetarfrågor. Bland annat så har hotellkoncernen Strawberry meddelat att de behöver anställa 60 000 personer de närmaste 10 åren.

Hos oss får du exakt den spetskompetens som branschen efterfrågar. Det här är vägen till en snabb karriär, har du dessutom tidigare erfarenheter från branschen går det ännu snabbare.

Leda och motivera

Utbildningen fokuserar bland annat på ledarskap, Guest Relations samt försäljning och marknadsföring i digitala kanaler. Du får även lära dig efterfrågade kunskaper som interkulturella relationer, hållbar utveckling och säkerhet. Du lär dig helt enkelt hur man leder och motiverar medarbetare i den dagliga driften, parallellt med budget- och värdegrundsarbete. Det kan vara världens roligaste och mest stimulerande arbete.

Varför välja den här utbildningen?

Hög Efterfrågan: Enligt hotellkoncernen Strawberry planerar man att anställa 10 000 personer de kommande tio åren. Bli en del av denna tillväxt!

Spetskompetens: Få de kunskaper som verkligen efterfrågas – ekonomi, projektledning, medarbetarfrågor, ledarskap och mycket mer.

Praktisk erfarenhet: Genom praktik (LIA) får du möjlighet att tillämpa dina kunskaper i verkliga situationer och bygga värdefulla kontakter.

Yrkesverksamma lärare

Majoriteten av föreläsarna på utbildningen arbetar själva inom branschen och har ett stort kontaktnät. Detta ger dig massor av kontakter i branschen och kunskaper som verkligen efterfrågas.

Utbildningens Innehåll

Under utbildningen kommer du bland annat att lära dig:

• Ledarskap och teamutveckling
• Guest Relations och kundservice
• Försäljning och marknadsföring i digitala kanaler
• Interkulturella relationer och hållbar utveckling

Du lär dig att motivera och leda medarbetare samtidigt som du hanterar budgetar och värdegrundsarbete i en stimulerande miljö.

Turism- och hotellnäringen växer

Branschen behöver engagerade och serviceinriktade medarbetare. Sverige som besöksland attraherar fler och fler utländska besökare som även behöver boende och service. Det finns ca 2 000 hotell i Sverige och det byggs hela tiden fler. Det saknas mängder med utbildad personal över hela Sverige.

Global arbetsmarknad

Hotell- och besöksnäringen är en global bransch, vilket innebär att det finns goda möjligheter att arbeta över hela världen. Det är bara din fantasi som sätter gränserna. Så om du är en person som älskar att arbeta med människor, är kreativ och gillar utmaningar är management inom hotell och besöksnäringen definitivt en karriär som du borde överväga.

Tänker tillbaka på tiden på TEC med värme i hjärtat, så glad att jag tog chansen.
Åsa Gustafson, tidigare student.

Här kan du läsa vad den tidigare studenten Netti Artz tycker om utbildningen
Här kan du läsa vad näringslivet tycker om utbildningen

Praktikperioder (LIA)

Ungefär 25 procent av studietiden gör du praktik på olika företag inom branschen. Detta ger dig en bra inblick i yrket och en chans att skapa kontakter som kan leda till jobb efter examen. LIA-perioderna är på heltid och sker oftast på plats hos företagen. Många arbetsgivare finns i storstäderna, så om du bor på en mindre ort kan det vara nödvändigt att resa. Tänk på att du kan behöva ett utdrag från belastningsregistret när du söker din LIA-plats. Du kan även göra din praktik utomlands om du önskar.

Kvalitetsauktoriserad

Vi är en av få yrkeshögskolor som är kvalitetsauktoriserade. Vilket är en trygghet för dig som studerar här.

Nära samarbete med branschen

Travel Education Centre har ett tätt samarbete med några av branschens främsta föreläsare och lärare. Många företag har varit med att ta fram utbildningen bland annat: Nordic Choice Hotels, Elite Hotels, ESS Group, Got Event, First Hotels, Scandic Hotels, Liseberg, Strömma Turism & Sjöfart, Gothia Towers/Svenska Mässan, Viking Line, Högberga Gård Hotell & Konferens, Skepparholmen Spa & Konferenshotell Liseberg AB, First Camp Sverige AB, Hotel Riverton, Easyfair Nordic, Clarion Hotel Draken, Elite Park Avenue Hotel, Scandic Kramer och Scandic Stortorget, Strömma Turism och Sjöfart, Ystad Saltsjöbaden, Elite Plaza Hotel & Elite Hotel Esplanade, Nordic Choice, ESS Group, Grand Hotel i Lund och Hotel Lundia, Malmö Arena Hotel, First Hotel Planetstaden, Lunds Kommun.

Kostnadsfri och CSN-berättigad

Det kostar inget att gå utbildningen men eventuella utgifter för läroböcker kan förekomma. Utbildning berättigar till både lån och stöd från Centrala Studiestödsnämden (CSN).

Du kan även ansöka om omställningsstudiestöd

Omställningsstudiestödet är ett alternativ till CSN som dels består av ett bidrag på max 80 procent av din lön, dels av ett lån som du kan fylla på med om du vill. Läs mer här

Utbildningen är platsbunden

Utbildningen är på heltid och sker på plats i klassrum i Stockholm och Malmö. Utbildningen går inte att läsa på distans.

I aug/sep startar ansökan till distansutbildningen som startar no/dec, 2026.


Glädjande är att även YH-programmet Management inom hotell och besöksnäringen i Malmö fick högsta möjliga beslut i den senaste kvalitetsgranskningen som genomfördes av Myndigheten för yrkeshögskolan.

Efter godkänd examen har du följande kompetenser

Du kan självständigt behandla teoretisk och praktisk kvalitetssäkring, verksamhets organisering och – ledning på ett sådant sätt att det leder vidare till lärande och professionell utveckling i yrkesrollen som Management inom hotell och besöksnäring.

Du kan övervaka arbete med kvalitetssäkring, verksamhets organisering och – ledning samt slutföra förelagda projekt inom yrkesrollen som Management inom hotell och besöksnäring.

Möjliga yrkesroller efter utbildningen

  • Chef inom hotell och besöksnäringen
  • Mellanchef inom hotell och besöksnäringen
  • Platsansvarig på konferensanläggningar
  • Supervisor, Team Leader, Shift Leader, Service Manager

Innehåll

Management inom hotell och besöksnäringen

300 Yh-poäng

Kompetensportfölj och entreprenörskap

10p / 2v

En introduktionskurs där du utvecklar kunskaper om de generella kompetenskraven för yrkesrollen samt förmåga att ta ansvar för din kompetensutveckling.

Besöksnäringen som industri

10p / 2v

Kursen ger dig kunskaper om hur hotell- och turistindustrin fungerar samt pågående trender såsom internationalisering, konceptualisering, automatisering, digitalisering samt Guest Relations Management. Du får också kunskaper om Sverige som destination och vilka planer som finns för framtiden.

Värdegrund, Hållbarhet och Tillgänglighet

10p / 2v

Syftet med kursen är att du ska vara väl insatt i vad hållbar turismutveckling innebär. Under kursen går vi igenom kriterier och styrsystem som gäller för en hållbar turismutveckling samt tillämpning av internationella standarder, styrsystem och märkningar. I kursen ingår även tillgänglighetsturism.

Säkerhet och Krishantering

10p / 2v

Syftet med kursen är att du ska lära dig att göra riskanalyser utifrån olika verksamheters förutsättningar. Du lär dig även att upprätta en beredskapsplan/manual samt kartlägga behovet av olika utbildningsinsatser. Du blir även insatt i de lagar och regler som rör ansvar och säkerhet. I kursen ingår HLR (hjärt-lungräddning).

Guest Relations Management, GRM

20p / 4v

Målet med kursen är att lära dig att arbeta utifrån kunden i centrum. Efter avslutad kurs har du kompetens att analysera kundens behov utifrån service och tillgänglighet. Du vet hur du skapar långsiktiga relationer med kunden med fokus på problemlösning och kommunikation.

Mångfald och interkulturella relationer

10p / 2v

Kursen ger dig en god insyn och förståelse för interkulturella skillnader. Efter avslutad kurs har du kompetens att självständig analysera och driva frågor som är kopplade till mångfald och interkulturalitet och kan möta kunden på ett  professionellt sätt.

Marknadsföring, kommunikation i digitala kanaler

30p / 6v

Du lär dig bland annat att göra olika analyser kopplat till marknadsföring såsom omvärldsbevakning, marknads- och konkurrensanalys. Du lär dig att skapa en marknadsplan och aktivt arbeta med att förvalta ett varumärke internt och externt. Du lär dig också att använda olika digitala kanaler kopplat till marknadsföring, Guest Relations och försäljning.

Affärsutveckling, merförsäljning och paketering

15p / 3v

Målet med kursen är att du ska bli insatt i försäljning och merförsäljning och dess positiva inverkan på kundens upplevelse. Du lär dig att hantera CRM-system och kunddatabaser samt att använda olika försäljningskanaler och hantera sociala medier. Du lär dig att utveckla företagets produkter  med hjälp av olika paketeringar och kombinationer.

Ekonomi, affärsmannaskap och Revenue Management

25p / 5v

Syftet med kursen är att lära dig att lägga en budget, sätta prognoser och mål samt göra uppföljning av dem. Du lär dig prissättning och hur man arbetar med Revenue Management.

Arbetsrätt, lagar och avtal

10p / 2v

Du lär dig vilka lagar och avtal som reglerar anställningsförhållanden inom besöksnäringen samt hur man tillämpar dessa utifrån ett personalansvarsperspektiv.  Du lär dig också kollektivavtal och dess tillämpning på bland annat arbetstidsregler och schemaläggning.

Human Resources Management

15p / 3v

Du får kunskap i de olika processerna och arbetsområden som ingår i ditt ansvarsområde. Kursen ger dig de verktyg du behöver för att hantera företagets personalstyrka såväl operativt som strategiskt.

Ledarskap och projektledning

20p / 4v

Kursen ger dig kunskap om olika verktyg och modeller som används inom ledarskap, kommunikation och organisation. I kursen ingår projektledning samt delmoment som retorik- och presentationsteknik.

Examensarbete, fördjupningsuppgift

25p / 5v

Syftet med fördjupningsuppgiften är att du ska använda den samlade kunskap som utbildningen gett dig. Du fördjupar dig, utifrån en given mall, i ett ämne eller en frågeställning som är kopplad till yrkesrollen.

LIA 1 (Lärande i arbete)

40p / 8v

Lia betyder Lärande i arbete och genomförs på ett företag i branschen. Du kommer genom LIA 1 få insikt och förståelse för yrkesrollen. Under LIA-perioden kommer du  att utföra relevanta arbetsuppgifter under handledning. Praktiken utformas individuellt tillsammans med dig utifrån en personlig studieplan.

LIA 2 (Lärande i arbete)

50p / 10v

Lia betyder Lärande i arbete. I dagligt tal säger vi ofta praktik och denna genomförs på ett företag i branschen.

Efter LIA 2 ska du ha färdigheter i:
– att tillämpa teoretisk och praktisk erfarenhet utifrån utbildningen
– att välja uppdragsgivare och arbetsuppgifter som ligger i linje med den egna profilen/intresse
– att nätverka och på så sätt skapa möjligheter.

Eter LIA 2 har du kompetens att självständigt arbeta inom ditt verksamhetsområde. Du kan driva egna projekt samt ta initiativ till utveckling på arbetsplatsen.

Behörighet

Behörig till utbildningen är den som har:

1. Grundläggande behörighet som är gemensam för alla yrkeshögskoleutbildningar.
2. Särskild behörighet, som är specifik för utbildningen.

Grundläggande behörighet

Behörig att antas till utbildningen är den som:

  • Avlagt en gymnasieexamen i gymnasieskolan eller inom kommunal vuxenutbildning (lägst betyget Godkänt i minst 2250 gymnasiepoäng).
  • Har en svensk eller utländsk utbildning som motsvarar kraven enligt punkt 1.
  • Är bosatt i Danmark, Finland, Island eller Norge och där är
    behörig till motsvarande utbildning.
  • Genom svensk eller utländsk utbildning, praktisk erfarenhet eller på grund av någon annan omständighet har förutsättningar att tillgodogöra sig utbildningen.
  • Har svenskt personnummer eller samordningsnummer.

Särskild behörighet för Management inom hotell och besöksnäringen

  • Engelska B/6, eller motsvarande dokumenterad kunskap.
  • Svenska B/2, eller svenska som andra språk (100p), eller motsvarande dokumenterad kunskap.
  • Yrkeserfarenhet
    1 år heltid1 års yrkeslivserfarenhet på heltid från branscher som arbetar med service och försäljning och innefattar kund- eller gästkontakt. Det kan vara inom turist- och besöksnäring eller marknadsföring, support, försäljning eller liknande. (2 år på halvtid räknas som 1 års yrkeserfarenhet på heltid).

Saknar du full behörighet?

Om du inte uppfyller alla behörighetskraven kan du ansöka via något som kallas Reell kompetens eller Fri kvot. Läs mer här>>

Tänk på att du kan behöva ett utdrag från belastningsregistret när du söker din LIA-plats.

Utrustning, kurslitteratur & examinationsform

Dator: För att kunna delta i undervisning, grupparbeten och digitala LIA-ansökningar/intervjuer behöver du ha en bärbar dator med fungerande kamera och mikrofon.
Kurslitteratur: Vi använder oss främst av digitalt material men eventuella utlägg för kurslitteratur kan tillkomma.  Det framgår i kursplanen.
Examinationsform: Kurserna examineras i form av kunskapskontroller samt obligatoriska grupparbeten med skriftliga och muntliga presentationer.

Urvalsprov/Särskilt prov
Om antalet behöriga sökande överstiger antalet utbildningsplatser får alla behöriga genomföra urvalsprov  (gäller ej korta kurser) Urvalsproven genomförs digitalt under maj. Antagningsteamet kan inte svara på frågor gällande urvalsprovens innehåll. Provet mäter din förmåga att arbeta lösningsorienterat i grupp, analysförmåga och problemlösningsförmåga.

Terminstider

Terminstider
Management inom Hotell och Besöksnäringen

Stockholm

År 2025-2026
Start              Slut               Veckor           YHP
2025-08-25   2026-06-19   43                  215
2026-08-10   2026-12-04   17                  85

År 2026-2027
Start              Slut               Veckor           YHP
2026-08-24   2027-06-20   43                  215
2027-08-16   2027-12-12   17                  85

Malmö

År 2025-2027
Start              Slut               Veckor           YHP
2025-12-01   2026-06-12   28                  140
2026-08-10   2027-03-19   32                  160

År 2026-2028
2026-08-24   2027-06-20   43                  215
2027-08-16   2027-12-12   17                  85

Distans

År 2026-2028
Start              Slut               Veckor           YHP
2026-11-30   2027-06-20   29                  145
2027-08-16   2028-03-19   31                  155

 

Distansupplägg

Utbildningen har samma kursinnehåll oavsett om du läser distansklassen eller den som är på plats i klassrum i Stockholm eller Malmö. De utbildningarna som är knutna till en ort kan inte läsas på distans.

Utbildning på Distans

Ansökan öppnar aug/sep, 2026
Studiestart nov/dec, 2026

Utbildningen

Utöver lärarledda och handledarledda sessioner, innehåller utbildningen liveföreläsningar, flipped classroom, gruppdiskussioner och material för självstudier. Vår distanspedagogik bygger på aktivt deltagande och samarbete mellan dig och utbildarna.

Teknik

För att delta i distansutbildningen behöver du:

  • En modern dator med fungerande kamera helst en laptop (vid fysiska träffar)
  • Hörlurar med mikrofon
  • Tillgång till bredband (minst 10 Mbit/s)
  • En ostörd plats för studier och onlinemöten under dagtid
  • Möjlighet att studera på heltid (upp till 40 timmar per vecka, inklusive lärarledda sessioner, gruppdiskussioner och självstudier)

Fysiska träffar

Utbildningen kommer att ha upp till fyra fysiska träffar, som är en eller två dagar långa. Träffarna kommer till exempel innehålla: studiebesök, föreläsningar, kunskapskontroller, muntliga redovisningar och grupparbeten. Observera att om betygsgrundande moment förekommer är de obligatoriska. Datum kommer att meddelas cirka en månad innan träffen. Tänk på att träffarna kanske inte sker i din geografiska närhet samt att övernattning kan komma att vara aktuellt. Kostnader som resor/övernattning och mat bekostar den studerande på egen hand.

Kombinera med jobb?

Utbildningen sker på heltid. Om du har ett extrajobb som inte är nära kopplat till din utbildning, kan du inte räkna arbetet som LIA-praktik. Då måste du vara beredd på att ta tjänstledigt/ledigt för att kunna genomföra LIA-perioderna på heltid.

Självdisciplin

Distansstudier ger stor flexibilitet, men det kräver också att du är bra på att planera din tid. Du måste ha god självdisciplin, kunna planera din tid och hålla koll på viktiga datum för lektioner, tentor och inlämningar.

LIA (Lärande i arbete)

LIA innebär att du gör praktik på en arbetsplats. Tänk på att söka LIA-plats tidigt, gärna redan när du börjar din utbildning. I första hand ansvarar du själv för att ordna en LIA-plats även om du kommer få stöd av din utbildningsledare och skolan i din LIA-process.
LIA genomförs i samverkan med arbetsgivare kopplade till utbildningens hemvist i Göteborg.
Den studerande kan självklart göra LIA på annan ort efter dialog och godkännande av utbildningsledningen. Utbildningsanordnaren ansvarar för kvalitetssäkring av LIA-platser.
För att kunna genomföra din LIA behöver du frigöra tid för att vara på din LIA-plats på heltid. Även om utbildningen bedrivs på distans så bör LIA-praktiken helst göras på plats. Bor du på en liten ort där det saknas företag eller organisation som har din framtida yrkesroll får du vara beredda att veckopendla/flytta. Tänk på att du kan behöva ett utdrag från belastningsregistret när du söker din LIA-plats.

Grupparbeten

Det förekommer arbete i grupp med gemensamma uppgifter och att det krävs aktivt deltagande i dessa.

Utbildningsledare

Varje YH-program har en utbildningsledare som hjälper och stöttar dig under hela utbildningen, från start till examen. Utbildningsledaren fungerar också som en länk mellan dig och utbildarna.

YH-Flex

Ansökningslänken YH-Flex gäller Bunden utbildning på plats i respektive ort.

YH-Flex vänder sig till dig som redan har kunskaper om innehållet i ett YH-program (ca 50 %). Genom att du får tillgodoräkna dina tidigare kunskaper kan du hoppa över vissa kurser i YH-programmet och ändå få en full examen.

Kostnadsfritt
Alla YH-Flexplatser på vår skola är kostnadsfria. Eventuella kostnader för studielitteratur kan förekomma.

CSN?
Ja. Våra långa YH-program och korta YH-kurser berättigar till både lån och stöd från Centrala Studiestödsnämden (CSN). OBS. Du får bara CSN för de kurser som du läser, inte för de du får tillgodoräkna dig.

Omställningsstudiestöd?
Du kan självklart ansöka om det nya omställningsstudiestödet. Det är till för dig som är mitt i arbetslivet och vill bredda din kompetens så att du blir mer attraktiv på arbetsmarknaden. Omställningsstudiestödet består dels av ett bidrag på upp till 80 procent av din lön (upp till ett maxbelopp) dels av ett lån som du kan fylla på med om du vill. Alla våra YH-program och korta YH-kurser berättigar till att ansöka om Omställningsstudiestödet. Läs mer om omställningsstudiestödet här.

Lärare och föreläsare?
Medieinstitutet har ett tätt samarbete med några av branschens främsta föreläsare och lärare. Det sitter även flera välkända företag med i utbildningarnas ledningsgrupper.

LIA-praktik?
I de långa YH-programmen ingår cirka 30 procent praktik på branschföretag. Där får du omsätta dina kunskaper i verkligheten. Har du jobbat länge i branschen och uppfyller det du ska lära dig på dina praktikperioder kan du få tillgodoräkna dig praktiken och slipper genomföra den. Men det är en fantastisk möjlighet att få nya kontakter och bredda ditt branschnätverk. Majoriteten av våra studenter får jobberbjudanden på sina praktikperioder.

Tycker du att det verkar svårt och krångligt?
Skicka dina frågor och funderingar till yh-flex@elevera.org

Så här går det till att ansöka om en YH-Flexplats Distans

  1. Fyll i en kompetenskartläggning. Du hittar den här under. Hittar du inte din utbildning så finns det tyvärr inga YH-Flexplatser på den. Fyll i kartläggningen noga och klicka på klar/skicka in.
  2. Därefter, om du anses ha betydande kunskaper som motsvarar ungefär 50 procent av hela utbildningen, får du besked om du kan söka YH-Flexplats. Det gör du genom att klicka på knappen Ansök här, på utbildningens sida. tänk på att du måste kunna styrka uppgifterna i kompetenskartläggningen med relevanta intyg och betyg.
  3. Det kan också vara så att våra utbildningsledare kontaktar dig för validering, dvs genomgång, bedömning och vilka kurser du behöver komplettera med för att få en fullständig examen.
  4. Har du för få kurser som du kan tillgodoräkna så uppmanas du att lämna in en Sen anmälan om din utbildning fortfarande är öppen.

 


Kompetenskartläggning

Kommer


 

Ansökan

Frågor: antagning@tec.se

Ansök nu
Vi samarbetar med bland andra
Apollo / Easyfairs / Egencia / Ekman Resor / Elite / ESS group / First Camp / Gothia Towers / Haman group / Herr Omar / Liseberg / MeetAgain / MeetAgain / MSC Cruiseline / Naturturismföretagen / Nazar / PS Ocassion / Quality Friends Hotell / ReiseBazaar / Resia / Scandic / Stockholm Live / Stockholm Live / Strawberry / Strömma / Ticket / TRAC – Travel Academy / Travel Experience / Visit Stockholm /

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på Travel Education Centre, orgnr. 556549-8937 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Funktionella cookies

Funktionella cookies behöver placeras för att webbplatsen ska kunna prestera som du förväntar dig, exempelvis så att den känner av vilket språk som du föredrar, för att känna av om du är inloggad, för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg inloggningsuppgifter eller för att kunna sortera produkter på webbplatsen utefter dina preferenser.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för personlig anpassning

För att ge dig en bättre upplevelse placerar vi cookies för dina preferenser

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata